Zwiedzanie z przewodnikiem
- Bilet usługi przewodnickiej można zakupić w każdym oddziale muzeum.
- Maksymalna liczba osób w grupie oprowadzanej przez przewodnika to 30 osób. Grupy zorganizowane liczące więcej niż 30 osób dzielone są na mniejsze grupy.
- Oprowadzanie odbywa się w języku polskim. Zwiedzanie w języku angielskim jest możliwe po wcześniejszym zamówieniu usługi, co najmniej na 7 dni przed terminem zwiedzania.
- Bilet usługi przewodnickiej można kupić najpóźniej na 1 godzinę przed zamknięciem muzeum.
- Zwiedzanie MOZK ul. Kościuszki 12 z przewodnikiem jest możliwe po dokonaniu uprzedniej rezerwacji mailowo na adres zwiedzanie@muzeumwkaliszu.pl lub telefonicznie pod numerem (62) 757 16 08 w godz. 9:00 - 15:00 od poniedziałku do piątku. Grupy zorganizowane powinny zakupić bilety, rezerwując tym samym termin zwiedzania z przewodnikiem na minimum 1 dzień przed rozpoczęciem wizyty. Zwiedzanie z przewodnikiem w sobotę i niedzielę musi być zarezerwowane i opłacone najpóźniej w piątek. Rezerwacja grupowa wizyty z przewodnikiem uzyskuje status potwierdzonej po dokonaniu wpłaty na rachunek podany przy rezerwacji (decyduje data uznania rachunku bankowego muzeum) lub dokonaniu opłaty w kasie muzeum w terminie 24h od dokonania rezerwacji.
- W przypadku spóźnienia grupy na zwiedzanie z przewodnikiem zwiedzanie jest uzależnione od innych rezerwacji grupowych tego dnia.
- Muzeum wystawia faktury zgodnie z obowiązującymi przepisami, na rzecz osób prawnych, instytucji i podmiotów gospodarczych lub na rzecz osób fizycznych, które dokonały rejestracji danych w kasie, po zgłoszeniu potrzeby wystawienia faktury.
- Bilety grupowe i usługę przewodnicką można zwracać w terminie do 24h przed zarezerwowanym terminem zwiedzania. Po tym terminie Muzeum zwraca jedynie opłatę za bilety.
- Rezygnacji z zarezerwowanego terminu można dokonać w formie pisemnej przesyłając stosowne oświadczenie, mailowo pod adresem zwiedzanie@muzeumwkaliszu.pl lub osobiście w kasie muzeum.
- Składając rezygnację z zarezerwowanego terminu należy wskazać: datę rezerwacji, liczbę zwracanych biletów oraz sposób płatności.
- Zwroty wpłaconych kwot będą dokonywane:
- w kasie Muzeum gotówką,
- na numer rachunku wskazany we wniosku o zwrot.
